Политика конфиденциальности

1. Üldsätted

1.1. Käesolevad andmekaitsetingimused selgitavad, kuidas Fenixbaltic OÜ kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb isikuandmeid ning millised on andmesubjekti õigused. Isikuandmete vastutav töötleja on Fenixbaltic OÜ (registrikood 11933723), e-post info@texter.ee (edaspidi vastutav töötleja).

1.2. Andmesubjekt käesolevate andmekaitsetingimuste tähenduses on klient, potentsiaalne klient, veebilehe külastaja või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid vastutav töötleja töötleb.

1.3. Klient käesolevate andmekaitsetingimuste tähenduses on füüsiline isik, kes kasutab või tellib vastutava töötleja teenuseid, või juriidilise isiku kontaktisik, kelle isikuandmeid töödeldakse seoses teenuse osutamisega.

1.4. Vastutav töötleja järgib isikuandmete töötlemisel kohaldatavaid õigusakte ning töötleb isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja läbipaistvalt, eesmärgipäraselt, minimaalses vajalikus ulatuses ja turvaliselt.

2. Isikuandmete kogumine, töötlemine ja säilitamine

2.1. Isikuandmeid kogutakse peamiselt veebilehe texter.ee kontaktivormi, e-posti, telefoni ja teenuse osutamisega seotud suhtluse kaudu. Veebilehe kasutamisel võivad tekkida ka tehnilised andmed, näiteks IP-aadressi, brauseri ja veebilehe kasutamisega seotud logiandmed.

2.2. Isikuandmeid töödeldakse üksnes kindlaksmääratud eesmärgil ja asjakohase õigusliku aluse olemasolul. Isikuandmete edastamine ei tähenda iseenesest nõusoleku andmist kõigiks võimalikeks töötlemistoiminguteks.

2.3. Andmesubjektil palutakse esitada õiged ja ajakohased andmed ning teavitada vastutavat töötlejat, kui teenuse osutamiseks vajalikud andmed muutuvad.

3. Töödeldavad isikuandmed, eesmärgid ja õiguslikud alused

3.1. Sõltuvalt suhtest andmesubjektiga võib vastutav töötleja töödelda järgmisi isikuandmeid:

3.1.1. ees- ja perekonnanimi;

3.1.2. telefoninumber, kui andmesubjekt selle esitab;

3.1.3. e-posti aadress;

3.1.4. arveldamiseks vajalikud andmed, sealhulgas vajaduse korral arvelduskonto andmed;

3.1.5. päringu, tellimuse või muu suhtluse sisu;

3.1.6. kontaktivormi või e-posti kaudu vabatahtlikult edastatud failid ja nendes sisalduvad andmed;

3.1.7. veebilehe kasutamisel tekkivad tehnilised andmed (nt IP-aadress ja logiandmed), kui neid kogutakse veebilehe toimimise ja turvalisuse tagamiseks.

3.2. Vajaduse korral võib vastutav töötleja saada teenuse osutamise või lepingulise suhtega seotud andmeid avalikest registritest või muudest õiguspärastest allikatest.

3.3. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus sõltub töötlemise eesmärgist. Kohalduda võivad isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) artikli 6 lõike 1 punktid a, b, c ja f:

a) nõusolek – kui andmesubjekt on andnud vabatahtliku nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks konkreetsel eesmärgil;

b) lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmine – näiteks hinnapäringule vastamine, tellimuse ettevalmistamine ja teenuse osutamine;

c) juriidilise kohustuse täitmine – näiteks raamatupidamis- ja maksuarvestusega seotud andmete töötlemine;

f) õigustatud huvi – näiteks veebilehe ja infosüsteemide turvalisuse tagamine ning õigusnõuete koostamine, esitamine või kaitsmine, tingimusel et andmesubjekti huvid või põhiõigused ja -vabadused ei kaalu seda huvi üles.

3.4. Peamised töötlemise eesmärgid ja säilitamise põhimõtted:

3.4.1. Veebilehe ja infosüsteemide turvalisus – tehnilisi andmeid ja logisid säilitatakse üksnes nii kaua, kui see on vajalik turvalisuse tagamiseks, tõrgete lahendamiseks või õigusnõuete kaitsmiseks.

3.4.2. Päringutele vastamine, hinnapakkumiste koostamine ja lepingu sõlmimisele eelnev suhtlus – andmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik päringu lahendamiseks ja võimalike õigusnõuete kaitsmiseks.

3.4.3. Teenuse osutamine ja kliendisuhtlus – andmeid säilitatakse teenuse osutamise ajal ning pärast seda üksnes nii kaua, kui see on vajalik lepinguliste kohustuste täitmiseks, võimalike õigusnõuete kaitsmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

3.4.4. Raamatupidamine ja finantstegevus – raamatupidamisdokumentides sisalduvaid isikuandmeid säilitatakse õigusaktides ette nähtud tähtaja jooksul.

3.4.5. Otseturundus – kui vastutav töötleja saadab turundusteateid nõusoleku alusel, säilitatakse selleks vajalikke andmeid kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või turundusteadetest loobumiseni.

3.5. Vastutav töötleja võib edastada isikuandmeid teenuse osutamiseks vajalikele volitatud töötlejatele ja teenusepakkujatele, näiteks veebimajutuse ja IT-teenuste pakkujale ning raamatupidamisteenuse osutajale, ulatuses, mis on vajalik vastava teenuse osutamiseks. Konkreetsete vastuvõtjate või vastuvõtjate kategooriate loetelu tuleb hoida vastavuses tegelikult kasutatavate teenusepakkujatega.

3.6. Vastutav töötleja rakendab isikuandmete kaitsmiseks asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et vältida andmete juhuslikku või ebaseaduslikku hävimist, kaotsiminekut, muutmist, loata avalikustamist või neile loata juurdepääsu.

3.7. Isikuandmeid ei säilitata kauem, kui see on vajalik eesmärgi saavutamiseks või õigusaktidest tuleneva säilitamiskohustuse täitmiseks. Säilitustähtaja määramisel arvestatakse andmete liiki, töötlemise eesmärki, lepingulisi ja seadusest tulenevaid kohustusi ning võimalike õigusnõuete esitamise tähtaegu.

4. Andmesubjekti õigused

4.1. Andmesubjektil on õigus saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta ja taotleda juurdepääsu enda isikuandmetele.

4.2. Andmesubjektil on õigus nõuda ebaõigete isikuandmete parandamist ja kohaldatavatel juhtudel andmete kustutamist või töötlemise piiramist.

4.3. Kohaldatavatel juhtudel on andmesubjektil õigus esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele ning kasutada õigust andmete ülekandmisele.

4.4. Kui isikuandmeid töödeldakse nõusoleku alusel, on andmesubjektil õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

4.5. Oma õiguste teostamiseks saab andmesubjekt pöörduda vastutava töötleja poole aadressil info@texter.ee.

4.6. Andmesubjektil on õigus esitada isikuandmete töötlemise kohta kaebus Andmekaitse Inspektsioonile ning pöörduda oma õiguste kaitseks kohtusse.

5. Lõppsätted

5.1. Käesolevad andmekaitsetingimused on koostatud kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus ehk IKÜM), isikuandmete kaitse seaduse ning muude kohaldatavate Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidega.

5.2. Vastutaval töötlejal on õigus andmekaitsetingimusi ajakohastada. Kehtiv versioon avaldatakse veebilehel texter.ee ning olulistest muudatustest teavitatakse vajaduse korral andmesubjekte sobival viisil.

Viimati ajakohastatud: 24.09.2026